1. لماذا توجد هذه الصفحة
تُلزم اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689 (لائحة الذكاء الاصطناعي) بالشفافية بشأن استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي. ورغم أن نشاط Gestoría Online Gala لا يشمل أنظمة ذكاء اصطناعي "عالية الخطورة" بموجب هذه اللائحة، فإننا نرغب في أن نكون واضحين معك بنفس القدر بشأن أين نستخدم هذه الأدوات، وقبل كل شيء، أين لا نستخدمها.
2. أين نستخدم الذكاء الاصطناعي اليوم
- تطوير وصيانة هذا الموقع ومنصتنا الداخلية (HERMES): نستخدم مساعدات الذكاء الاصطناعي (أدوات البرمجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي) كدعم لكتابة ومراجعة وصيانة شفرة أنظمتنا. تتم مراجعة واعتماد كل نتيجة لهذا العمل من قِبل شخص قبل تفعيلها — فالذكاء الاصطناعي لا ينشر أو يفعّل أي شيء من تلقاء نفسه.
- صياغة وتنظيم المحتوى الداخلي: دعم محدود في صياغة النصوص أو الوثائق الداخلية أو المسودات، تتم مراجعتها دائمًا من قِبل فريقنا قبل نشرها.
3. أين لا نستخدم الذكاء الاصطناعي
- لا يُتخذ أي قرار بشأن ملفك (القبول، التقييم، المواعيد، السعر النهائي، الحل) بطريقة آلية. تتم مراجعة جميع الإجراءات التي تكلفنا بها وإدارتها من قِبل أشخاص في فريقنا.
- لا نستخدم الذكاء الاصطناعي للتحقق من المستندات التي ترفقها لنا أو التصديق عليها أو استبعادها بشكل تلقائي (بطاقة الهوية، التصاريح، الشهادات، إلخ). تتم هذه المراجعة دائمًا من قِبل أحد موظفينا.
- لا يوجد أي تنميط آلي للعملاء لأغراض تجارية أو لتقييم المخاطر باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- لا ندرّب أي نموذج ذكاء اصطناعي باستخدام بياناتك الشخصية أو المستندات التي تزودنا بها. أدوات الذكاء الاصطناعي التي نستخدمها داخليًا (انظر النقطة 2) لا تملك أي وصول إلى ملفك أو مستنداتك: فهي تُستخدم فقط على شفرة أنظمتنا وبنيتها التحتية، وليس أبدًا على بياناتك كعميل.
4. إذا تغير هذا الأمر
إذا قمنا مستقبلاً بدمج الذكاء الاصطناعي في أي عملية تتعامل فعليًا مع بياناتك الشخصية (مثل التصنيف التلقائي للمستندات أو مساعد لخدمة العملاء)، فسنقوم بتحديث هذه الصفحة قبل تفعيلها، موضحين بنفس القدر من التفصيل ما تفعله هذه الأداة بالضبط، وما هي البيانات التي تستخدمها، وما هو الإشراف البشري الموجود على نتائجها.
5. أسئلة أو استفسارات
إذا كان لديك أي شك بخصوص هذه النقطة، راسلنا على info@gestoriagala.com.