1. Perché esiste questa pagina
Il Regolamento (UE) 2024/1689 (Regolamento sull'Intelligenza Artificiale) impone trasparenza sull'uso dei sistemi di IA. Sebbene l'attività di Gestoría Online Gala non comporti sistemi di IA "ad alto rischio" ai sensi di tale Regolamento, vogliamo essere altrettanto chiari con te su dove utilizziamo questi strumenti e, soprattutto, su dove NON li utilizziamo.
2. Dove utilizziamo l'IA oggi
- Sviluppo e manutenzione di questo sito e della nostra piattaforma interna (HERMES): utilizziamo assistenti di intelligenza artificiale (strumenti di programmazione assistita) come supporto per scrivere, revisionare e mantenere il codice dei nostri sistemi. Tutto il risultato di questo lavoro viene revisionato e approvato da una persona prima di essere messo in funzione — l'IA non pubblica né attiva nulla da sola.
- Redazione e organizzazione di contenuti interni: supporto puntuale nella redazione di testi, documentazione interna o bozze, sempre revisionati dal nostro team prima della pubblicazione.
3. Dove NON utilizziamo l'IA
- Nessuna decisione sulla tua pratica (accettazione, valutazione, tempistiche, prezzo finale, esito) viene presa in modo automatizzato. Tutte le pratiche che ci affidi sono revisionate e gestite da persone del nostro team.
- Non utilizziamo l'IA per verificare, convalidare o scartare automaticamente la documentazione che ci alleghi (documento d'identità, permessi, certificati, ecc.). Questa revisione è sempre effettuata da una persona del nostro team.
- Non esiste alcuna profilazione automatizzata dei clienti a fini commerciali o di rischio mediante IA.
- Non addestriamo alcun modello di IA con i tuoi dati personali né con la documentazione che ci fornisci. Gli strumenti di IA che utilizziamo internamente (vedi punto 2) non hanno accesso alla tua pratica né ai tuoi documenti: vengono utilizzati solo sul codice e sull'infrastruttura dei nostri sistemi, mai sui tuoi dati come cliente.
4. Se questo cambia
Se in futuro incorporeremo l'IA in qualche processo che tratti effettivamente i tuoi dati personali (ad esempio, classificazione automatica di documenti o un assistente per l'assistenza clienti), aggiorneremo questa pagina prima di attivarlo, spiegando con lo stesso livello di dettaglio cosa fa esattamente quello strumento, quali dati utilizza e quale supervisione umana esiste sui suoi risultati.
5. Dubbi o richieste
Se hai qualsiasi dubbio su questo punto, scrivici a info@gestoriagala.com.