1. Por qué existe esta página
El Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial) exige transparencia sobre el uso de sistemas de IA. Aunque la actividad de Gestoría Online Gala no implica sistemas de IA de "alto riesgo" conforme a ese Reglamento, queremos ser igual de claros contigo sobre dónde usamos estas herramientas y, sobre todo, dónde NO las usamos.
2. Dónde usamos IA hoy
- Desarrollo y mantenimiento de esta web y de nuestra plataforma interna (HERMES): utilizamos asistentes de inteligencia artificial (herramientas de programación asistida) como apoyo para escribir, revisar y mantener el código de nuestros sistemas. Todo el resultado de este trabajo es revisado y aprobado por una persona antes de ponerse en marcha — la IA no publica ni activa nada por sí sola.
- Redacción y organización de contenido interno: apoyo puntual en la redacción de textos, documentación interna o borradores, siempre revisados por nuestro equipo antes de publicarse.
3. Dónde NO usamos IA
- Ninguna decisión sobre tu expediente (aceptación, valoración, plazos, precio final, resolución) se toma de forma automatizada. Todos los trámites que nos encargas son revisados y gestionados por personas de nuestro equipo.
- No usamos IA para verificar, validar o descartar automáticamente la documentación que nos adjuntas (DNI, permisos, certificados, etc.). Esa revisión la hace siempre un gestor.
- No existe ningún perfilado automatizado de clientes con fines comerciales o de riesgo mediante IA.
- No entrenamos ningún modelo de IA con tus datos personales ni con la documentación que nos aportas. Las herramientas de IA que usamos internamente (ver punto 2) no tienen acceso a tu expediente ni a tus documentos: se usan solo sobre el código y la infraestructura de nuestros sistemas, no sobre tus datos como cliente.
4. Si esto cambia
Si en el futuro incorporamos IA a algún proceso que sí trate tus datos personales (por ejemplo, clasificación automática de documentos o un asistente de atención al cliente), actualizaremos esta página antes de activarlo, explicando con el mismo detalle qué hace exactamente esa herramienta, qué datos usa y qué supervisión humana existe sobre sus resultados.
5. Dudas o consultas
Si tienes cualquier duda sobre este punto, escríbenos a info@gestoriagala.com.