Informații legale

Informații legale

Aici veți găsi, într-un singur loc, toate documentele legale care reglementează relația dumneavoastră cu Gestoría Online Gala: ce acceptați atunci când vă creați un cont, cum vă tratăm datele, cum utilizăm inteligența artificială în procesele noastre și ce reglementări spaniole și europene aplicăm.

Ultima actualizare: 6 august 2026

Ce document trebuie să citesc?

În funcție de ceea ce doriți să aflați, documentul corect este unul dintre următoarele șase:

  • Termeni și Condiții — ce este Gestoría Online Gala ca serviciu, cum funcționează relația contractuală (mandat/însărcinare de gestiune), prețuri, modalitate de plată, termene, responsabilități și ce se întâmplă dacă ceva nu funcționează.
  • Confidențialitate și Protecția Datelor — ce date cu caracter personal prelucrăm, în ce scop, pentru cât timp, cu cine le partajăm și cum vă puteți exercita drepturile (acces, rectificare, ștergere etc.).
  • Utilizarea Inteligenței Artificiale — unde și cum utilizăm instrumente de IA în procesele noastre interne și unde NU o utilizăm (nicio decizie privind dosarul dumneavoastră nu este luată vreodată în mod automatizat, fără supraveghere umană).
  • Comunicări Comerciale și Utilizarea Publicitară a Datelor Dumneavoastră — ce sunt, cum vă exprimați consimțământul (întotdeauna opțional și separat de restul), garanția că datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru propria noastră publicitate (nu sunt niciodată cedate unor terți în acest scop) și cum vă puteți dezabona cu un singur clic.
  • Notă Legală — identificarea societății, date de contact, înregistrare profesională și condiții generale de utilizare a site-ului web.
  • Politica privind Cookie-urile — ce cookie-uri utilizează acest site și cum le puteți configura sau refuza.

Reglementările spaniole și ale Uniunii Europene pe care le aplicăm

Aceste documente se bazează, printre altele, pe următoarele reglementări. Nu este o listă exhaustivă a întregii legislații aplicabile activității de agenție administrativă (gestoría administrativa), care include și reglementările sectoriale specifice fiecărei proceduri (circulație rutieră, fiscalitate, imigrație etc.), ci a normelor care reglementează în mod specific acest site web, prelucrarea datelor dumneavoastră și utilizarea IA.

Protecția datelor și confidențialitate

  • Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului, din 27 aprilie 2016 (Regulamentul General privind Protecția Datelor, RGPD).
  • Legea Organică 3/2018, din 5 decembrie, privind Protecția Datelor cu Caracter Personal și Garantarea Drepturilor Digitale (legea spaniolă privind protecția datelor, LOPDGDD).

Comerț electronic și comunicări

  • Legea 34/2002, din 11 iulie, privind Serviciile Societății Informaționale și Comerțul Electronic (legea spaniolă privind comerțul electronic, LSSICE) — art. 21 (comunicări comerciale) și art. 22 (cookie-uri).

Contractare și consumatori

  • Codul Civil spaniol, art. 1709 și următoarele (contract de mandat, temeiul juridic al relației agenție–client).
  • Legea 7/1998, din 13 aprilie, privind Condițiile Generale de Contractare (legea spaniolă privind clauzele contractuale generale).
  • Decretul Legislativ Regal 1/2007, din 16 noiembrie, Textul Consolidat al Legii Generale pentru Apărarea Consumatorilor și Utilizatorilor (TRLGDCU), atunci când clientul acționează în calitate de consumator.
  • Legea 7/2017, din 2 noiembrie, privind soluționarea alternativă a litigiilor de consum (reglementează entitățile acreditate de soluționare extrajudiciară). Notă: fosta platformă europeană de soluționare online a litigiilor, creată prin Regulamentul (UE) 524/2013, a încetat să mai fie operațională la 20 iulie 2025, în urma desființării sale — orice referire la aceasta a fost eliminată de pe acest site întrucât este depășită.

Inteligență artificială

  • Regulamentul (UE) 2024/1689, din 13 iunie 2024, de stabilire a unor norme armonizate privind inteligența artificială (Regulamentul privind IA / AI Act).

Păstrarea documentației

  • Legea 58/2003, din 17 decembrie, Legea Generală Fiscală (termen de prescripție fiscală de 4 ani).
  • Codul Comercial spaniol, art. 30 (păstrarea registrelor și a documentației comerciale timp de 6 ani).

Profesia de gestor administrativo (agent administrativ)

  • Statutul Organic al Profesiei de Gestor Administrativo (aprobat prin Decretul 424/1963 și modificările ulterioare).
  • Reglementările Colegiului Oficial de Gestori Administrativi corespunzător (datele de înregistrare urmează a fi completate, a se vedea Nota Legală).